温知著听完他们的诉求，只说道：“这回可以退货。只一点说明白，因为不是我们的质量原因，且数量有限，你们退了，这回应是买不到了，可想清楚了？”

她深知，没有无缘无故的退货和闹事。

很明显，这几人被当枪使而不自知，她只能隐晦提醒。

然而，那些学子只觉松口气，“劳烦了。”

温知著见状，不再多言，对徐春霞道：“找出他们的名字，划一个名字，退一个钱。”

徐春霞：“……好。”

学子们看着墨笔划掉名字，接过退款，心头蓦地有种不安的感觉，随之甩甩头，觉着定是他们想太多了。

他们拿到退款，二话不说离开有书馆，拐了个弯，迫不及待去墨轩书铺抄书。

早到早抄，不能耽搁。

他们一走，徐春霞方才问：“东家，为何让他们退款啊？这卖出去的东西，哪里还有退的道理。”

“春霞，你且记着，咱们卖书或同其他不同，尤其是这种预售的书，旁人没见到货，若是想退，我们硬是不给退的话，看似赚了眼前的这份钱，损失的却是往后的名。”

温知著耐心与她解释。

徐春霞有些懂了，有些又没懂：“那东家……往后但凡是来退货的，都要给退吗？”

温知著摇头：“自然不行，这样生意没法做了。我想想，出个章程出来，到时候你们也能有个参考。而且，这回他们退货，我猜幕后约莫有人捣鬼，否则不会这般来势汹汹。”

徐春霞惊讶挑眉：“东家，什么人敢捣鬼啊？”

温知著轻笑：“当然是认为咱们损害了他们利益的人。方才那几个学子，话里话外皆是我们的书出不来，我们从无说过这样的话，想来是外头有什么传言。我想，幕后之人肯定不知道我们用的是新技术。”

徐春霞若有所悟。