正当张芬在心中暗自得意的时候，唐丽红抱着她的小外孙女走了进来。

一进门，唐丽红就看到了女儿正在训斥张芬，轻声责备宋菁菁两句就没再说什么。

张芬冷冷地瞥了唐丽红一眼，忍不住在心里咒骂，该死的老家伙，昨天上午让她像个傻子一样在店门口等。

宋菁菁中午要带着霍安然去打针，所以下午唐丽红带着小外孙以及张芬在店里。

宋菁菁有事外出，店里只剩下唐丽红和张芬两人。

由于唐丽红对衣服价格并不了解，卖衣服的任务自然就落到了张芬身上，而唐丽红则负责照看孩子以及收钱。

然而，张芬却心怀叵测，她有意无意地引导顾客讨价还价，甚至故意报出最低价格，但唐丽红对此毫无察觉。

下午时分，店里来了一名要求退货的女顾客，她声称购买的衣服存在质量问题，有瑕疵和破洞。

面对这一情况，张芬不仅没有妥善处理，反而故意将责任推到顾客身上，污蔑说是因为顾客身材肥胖才导致衣服被撑破。

她还教唆唐丽红不要给顾客退货，唐丽红竟然信以为真，坚决不肯退货。

顾客们对张芬的态度感到非常气愤，双方因此发生了激烈的争吵。