第266章 碰上硬茬,逆转局面

售货员心不甘情不愿地看着一众被她瞧不起的人,咬着牙从牙缝里挤出一句:“对不起!”

秦玥瑶反手就是一个大耳刮子甩过去,搓搓手似笑非笑地说道:“道歉就要有道歉的态度,你刚才骂我的时候中气十足,像极了要发情的母猪,怎么,现在是要死了吗?”

售货员有些发懵,捂着脸,恶狠狠地盯着秦玥瑶。

她气急败坏地吼道:“你竟然还敢打我,你这个小贱货,我今天跟你拼了。”

说着,就要扑向秦玥瑶。

刚才售货员和秦玥瑶,因为什么吵架,经理没看见。

但是现在,他可是看得清清楚楚,周小娟竟然当着这么多人的面辱骂顾客。

这要是传出去,对他们商场的声誉有很大损失。

如果他公开偏袒,后果不用想都知道肯定很严重。

他连忙给旁边的保安使了个眼色。

保安心领神会,立刻上前拦住了要发疯的周小娟。

经理看着周小娟,满脸怒容,狠狠地瞪了她一眼,说道:“你中午没吃饭吗?道个歉能解决的事,你非要把矛盾升级是吧?不想干就给我滚!”

周小娟涨得满脸通红,迫于经理的压力,只能大声喊道:“对不起,请原谅我刚才的有眼无珠,以后我肯定一视同仁,不会歧视农村人。”

周小娟攥紧了手,在各种眼神的质疑下,丢了面子,也道了歉。

经理的脸色终于缓和了一些,看向秦玥瑶说道:“这位顾客,售货员已经给您道歉了,现在您可以继续购买衣服了,像刚才那样的态度绝对不会再发生了。”

秦玥瑶没动,看着经理面无表情地说道:“谁规定,道歉就必须要接受?”

经理看向娇娇弱弱的小姑娘,心里嘀咕:看着也不像胡搅蛮缠的人,怎么这么难缠?

只能隐忍着问道:“请问您为什么不接受道歉!”

秦玥瑶瞥了瞥旁边的售货员,声音很大字正腔圆地说道:“这就是你们百货大楼的态度和服务吗?

瞧不起农村人,肆意辱骂,甚至还想动手殴打顾客!轻飘飘的一句对不起,就想把事情揭过去?

看来她的肆意妄为,应该也有你在背后的推波助澜吧!”