第36章 这么好的站长,可惜是个男孩子

可童颜仿若不觉危险,心中只有一个念头:尽快赶回站点。

一路上,红绿灯在雨幕中闪烁,他心急如焚地瞅着倒计时,绿灯一亮,便瞬间冲了出去。

童颜浑身湿透,狼狈不堪地冲进站点,头发一缕缕耷拉在额前,水珠顺着发梢不断滚落,滴在满是水渍的地面上。

他大口喘着粗气,还没来得及站稳,站长便“嗖”地一下站起身来,怒目圆睁,手指用力戳着桌面,咆哮道:“童颜,你可真行啊!一天之内给我弄出俩投诉,不想干了是吧?”

童颜满脸愧疚,上前一步,低着头,声音带着几分颤抖和焦急解释:“站长,您先消消气,今天真的倒霉透顶了。

上午的那单,顾客非要说外卖放地上脏了不能吃,可她家门口实在没地儿搁,我就解释了几句,她就火冒三丈,根本不听我说,还要投诉。我没忍住顶了两句嘴,是我冲动了。”

站长眉头拧成死结,双手抱胸,冷哼一声:“冲动?咱这行靠的就是服务,顾客就是上帝,你跟上帝较什么劲?”

童颜眼眶泛红,眼眶里泪水在打转,紧接着说道:“下午更倒霉,突降暴雨,我拼命护着餐,还是给淋透了,顾客拒收,我还得赔餐费。

这雨太大,车都骑不稳,路上耽误不少时间,就没顾得上接单。站长,我知道错了。”

站长脸色依旧铁青,在屋里来回踱步,嘴里的不停数落着:“每次都有理由,别人咋没你这么多事儿?这一投诉,站点绩效跟着受影响,你让我咋交代?”

站长停下脚步,眉头皱得更深,沉默良久,重重叹口气,语气稍稍缓和:“哼,这次暂且记下,扣你半个月绩效,后面连续一周每天多加五单任务,要是再出幺蛾子,立马走人,听到没?”

童颜如获大赦,连忙点头,声音哽咽着:“听到了,站长,谢谢您,我一定好好干!”

站长拿了条干净毛巾递给了童颜,“擦擦吧,别着凉了。今天这事儿,也不全怪你,但规矩就是规矩,希望你能理解。”