“我那个经验他们没法参考,因为闻信做了异地备份,直接重装系统后,从备份恢复数据就好了。你这个,只能自求多福了……”
小胖子:“好吧!管他的,我现在也不想理了。”
不想理只是他单方面一厢情愿的想法,客户可不管那么多。
这不,话音刚落,电话又来了。不过这回不是客户的电话,而是蓉城分公司总经理吴启峰的。
“喂,王泓,你现在在公司吗?”
“喂,吴总,我在公司。”
“索菲世家服务器中毒的事你知道了吧?”
“知道。一大早就给我电话了,正在沟通。”
“那就好,你看看能不能想想办法尽快给他们恢复,他们袁总现在可着急了。”
“我也没办法啊,他们整个服务器的文件都被加密了,又没有异地备份,我想给他们恢复也恢复不了啊!”
吴启峰一阵沉默,嘴里开始喃喃,似在思考该怎么破局。虽然这不是他们软件造成的问题,但客户软件用不了,他们也有义务协助解决啊。
“你要不问问其他同事,兴许之前他们有遇到过类似的情况呢?”
“刚刚我已经问了沈老师了,之前闻信也遭过中毒,不过他们有异地备份,所以可以直接从异地备份恢复。”
“好吧!”吴启峰一时也没辙了,“袁总催我好几次了,要不你过去一趟吧?”
“关键是我过去也解决不了任何问题啊,没有数据库,真的没办法。”小胖子似在自说自话,“实在不行,要不考虑给钱?”
吴启峰:“刚刚我也和袁总沟通过了,他们坚决不同意。不过听你这么一说,难道只有给钱给黑客解锁这一个办法了?”
沈宴深突然想到什么,“谦谦,我想到一个或许可以恢复数据库的办法。”
“吴总,你等下,沈老师说有个办法,我先和沈老师沟通下,等下再回你电话。”
“好的好的,那你们先沟通,有结果第一时间告诉我哈。”